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一、市場環(huán)境認(rèn)知

1、宏觀環(huán)境

2、微觀環(huán)境

3、市場環(huán)境

二、銷售機會解析

1、銷售機會五大特征

2、銷售機會四大種類

3、捕捉機會九大訣竅

如何識別隱藏的銷售機會？

三、銷售風(fēng)險解析

1、銷售風(fēng)險種類

2、銷售風(fēng)險的防范策略

客戶需求——客戶心理

1、客戶購買三階段：認(rèn)知—情感—意志

2、客戶心理需求及應(yīng)對策略：

客戶的情感需求

客戶的利益需求

客戶的隱性需求

客戶在銷售過程中表現(xiàn)消極，銷售人員如何應(yīng)對？

3、銷售方格：

銷售方格測試

銷售方格與顧客方式的關(guān)系

銷售人員如何與客戶之間心態(tài)達(dá)成最佳協(xié)調(diào)？

客戶需求——客戶開發(fā)

1、確定客戶開發(fā)的范圍：

根據(jù)產(chǎn)品因素確定

結(jié)合企業(yè)特點確定

結(jié)合客戶狀況確定

1、客戶開發(fā)新謀略：

整合營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷

精準(zhǔn)營銷

如何迅速找到“準(zhǔn)客戶”？

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